Обзор обращений за 2018 год

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области  за 1 квартал 2018года»

 

      За 1-ый квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения  устных и письменных обращений граждан составило 2, что на  33,3%  меньше  по сравнению с 1 кварталом 2017  годом (3).      Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.   

      Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения  в 1 квартале  2018 года:

 

- жилищно-коммунальная сфера – 100  % обращений;    2

     Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

           В  администрацию Медовского сельского поселения  в 1-м квартале 2018  года     письменных      обращений не поступало.  В 1-м квартале 2017 года поступало одно письменное (электронное)  обращение.

      

     В первом  квартале 2018  года  в администрацию Медовского сельского поселения     поступили  от жителей п. Южный  (1 обращение), х. Малеванный (1 обращение) . От жителей   п.Дубрава ,  с.Медово и с. Каразеево         в первом  квартале 2018г.  обращений не поступало.

   

        В  1-м  квартале 2018г.  в обращениях граждан все  вопросы касались   жилищно-коммунальной сферы (организация водоснабжения, расчистка дороги от снега) . Все обращения  граждан рассмотрены и решены.

 

 

     Глава Медовского сельского поселения                          С.В.Чупраков

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 1  квартале 2018 года

Медовского сельского поселения

Богучарского муниципального района Воронежской области

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	2
Из них: 1.1.  Письменных обращений	0
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -	0
1.1.2. Проверено комиссионно -	0
1.1.3. Проверено с выездом на место -	0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -	0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	0
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	0
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	0
1.1.9. Переадресованных по компетенции -	0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -	0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -	0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -	0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -	0
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -	0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	2
1.2.1. Взято на контроль -	0
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	2
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	0
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -	0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	2
1.6.1. В письменной форме -	2
1.6.2. В форме электронного документооборота -	0
1.6.3. В устной форме -	0
1.7. Количество повторных обращений -	0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

 

Глава Медовского сельского поселения                    С.В.Чупраков

 

    

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области  за 2 квартал 2018года»

 

      За 2-ый квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения  устных и письменных обращений граждан составило 8, что больше на 12%  по сравнению со 2  кварталом 2017 годом (7).      Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.   

      Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения  во 2 квартале  2018 года:

- социальная сфера –  25   % обращений;  2

- экономика -   75     %  обращений;  6

     Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

           В  администрацию Медовского сельского поселения  во 2-м квартале 2018 года поступило одно письменное обращение,   во 2 -м квартале 2017 года письменных обращений не поступало.

      

     Во втором  квартале 2018  года  в администрацию Медовского сельского поселения     поступили  от жителей п. Южный  (3 обращения), п.Дубрава  (2 обращения), х. Малеванный   (1 обращение),   с.Медово  (1 обращение) . От жителей       с.Каразеево во втором  квартале 2018г.  обращений не поступало. Так же одно обращение поступило от жителя г.Воронеж.

               Авторами обращений являются:

-многодетные  семьи –  37,5   %; (3)

- пенсионеры по возрасту – 12,5  (1)

- иные категории  граждан – 50  % (4)

В своих обращениях  заявители наиболее часто поднимают следующие  проблемы:

- организация  водоснабжения и электроснабжения в населенных пунктах поселения.

Все обращения  граждан рассмотрены и решены.

 

Глава Медовского сельского поселения                    С.В.Чупраков

 

    

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан во 2  квартале 2018 года

Медовского сельского поселения

Богучарского муниципального района Воронежской области

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	8
Из них: 1.1.  Письменных обращений	1
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -	0
1.1.2. Проверено комиссионно -	0
1.1.3. Проверено с выездом на место -	0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -	0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	0
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	1
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	0
1.1.9. Переадресованных по компетенции -	0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -	0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -	0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -	0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -	0
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -	0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	7
1.2.1. Взято на контроль -	0
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	0
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	7
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -	0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	8
1.6.1. В письменной форме -	4
1.6.2. В форме электронного документооборота -	0
1.6.3. В устной форме -	4
1.7. Количество повторных обращений -	0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

 

Глава Медовского сельского поселения                    С.В.Чупраков

 

    

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области  за 3 квартал 2018года»

 

      За 3-ый квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения  устных и письменных обращений граждан составило 3, что на уровне    с 3  кварталом 2017 годом (3).      Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.   

      Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения  в 3 квартале  2018 года:

- экономика -   100   %  обращений;  3

     Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         В  администрацию Медовского сельского поселения  поступило и рассмотрено 1  письменное обращение, что на уровне    с  3  кварталом 2017  года (1 ). 

       В третьем   квартале 2018  года  в администрацию Медовского сельского поселения     поступили  от жителей п.Дубрава  (2 обращения). 1 электронное    обращение поступило  от жителя Адлерского  района  гор. Сочи.  От жителей  п. Южный ,   села Медово, села Каразеево и хутора Малеванный в третьем  квартале 2018г.  обращений не поступало.

               Авторами обращений являются:

- пенсионеры по возрасту – 33,3  (1)

- иные категории  граждан – 66,7  % (2)

В своих обращениях  заявители наиболее часто поднимают следующие  проблемы:

- организация  водоснабжения в населенных пунктах поселения.

Все обращения  граждан рассмотрены и решены.

 

 

Глава Медовского сельского поселения                           С.В.Чупраков

 

 

 

 

 

                                                                                        СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 3  квартале 2018 года

Медовского сельского поселения

Богучарского муниципального района Воронежской области

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	3
Из них: 1.1.  Письменных обращений	1
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -	0
1.1.2. Проверено комиссионно -	0
1.1.3. Проверено с выездом на место -	0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -	0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	0
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	0
1.1.9. Переадресованных по компетенции -	0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -	0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -	0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -	0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -	0
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -	0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	2
1.2.1. Взято на контроль -	0
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	2
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	0
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -	0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	3
1.6.1. В письменной форме -	2
1.6.2. В форме электронного документооборота -	1
1.6.3. В устной форме -	0
1.7. Количество повторных обращений -	0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

 

Глава Медовского сельского поселения                    С.В.Чупраков

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области  за 4 квартал 2018года»

 

      За 4-ий квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения  устных и письменных обращений граждан составило 4, что на уровне  с   4-м кварталом 2017 годом (4) .

      Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.   

      Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения  в 4 квартале  2018 года:

- экономика -   100   %  обращений;  4

  Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

В  администрацию Медовского сельского поселения  поступило и рассмотрено 1  письменное обращение, что на 100% больше чем  в   4  квартале  2017  года (0).        

    

 Наибольшее количество устных  обращений в  4-м  квартале 2018 года  в администрацию Медовского сельского поселения  среди населенных пунктов поселения  поступило от жителей п.Южный   (2 обращения). 1 электронное    обращение поступило  от жителя г.Москва. От жителей    села Медово  одно обращение.  От жителей п.Дубрава, с.Каразеево и  х.Малеванный   в  4-м  квартале 2018г.  обращений не поступало.

     В своих обращениях  заявители наиболее часто поднимают следующие  проблемы:

- организация  водоснабжении, ремонт и строительство дорог  в населенных пунктах поселения.

Все обращения  граждан рассмотрены и решены.

 

 

 

     Глава Медовского сельского поселения                          С.В.Чупраков

 

 

 

                                                                            СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 4  квартале 2018 года

Медовского сельского поселения

Богучарского муниципального района Воронежской области

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	4
Из них: 1.1.  Письменных обращений	1
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -	0
1.1.2. Проверено комиссионно -	0
1.1.3. Проверено с выездом на место -	0
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -	0
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	0
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	0
1.1.9. Переадресованных по компетенции -	0
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -	0
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -	0
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -	0
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	0
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -	0
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -	0
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	3
1.2.1. Взято на контроль -	0
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -	0
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	0
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	3
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -	0
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	4
1.6.1. В письменной форме -	2
1.6.2. В форме электронного документооборота -	1
1.6.3. В устной форме -	1
1.7. Количество повторных обращений -	0
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

 

Глава Медовского сельского поселения                    С.В.Чупраков

 

    

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области  в  2018г.»

 

          В 2018 году общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения  устных и письменных обращений граждан составило 17, что на уровне с   2017  годом (17) .

          Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.   

          Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения  в 2018 году  (в процентном соотношении):

- экономика– 88 %   обращений; 15

- социальная сфера – 12% обращений; 2

           В  администрацию Медовского сельского поселения  поступило и рассмотрено 3  письменных обращений, что больше    на 33,3 % по сравнению с  2017 годом (2).  В 2016 году поступило 3  письменных обращений, в 2015 году – 2.

           Наибольшее количество устных обращений в 2018 году  в администрацию Медовского сельского поселения  среди населенных пунктов поселения  поступило от жителей поселка Южный  (6 обращений), что на 4 обращения  больше, чем в 2017 году.  От жителей п.Дубрава  поступило   4 обращения. От жителей  села Медово и хутора Малеванный поступило по  2 обращения. От жителей села Каразеево обращений не поступало.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы работы органов местного самоуправления  (организация водоснабжения, содержание дорог местного значения).

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись обращения, касающиеся жилищно-коммунальной сферы и социальной сферы.

В своих обращениях  заявители наиболее часто поднимают следующие  проблемы:

- организация  электроснабжения  в населенных пунктах поселения;

- организация  водоснабжения в населенных пунктах поселения.

           В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013  № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2018 года участвовали в проведении  общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 2 человека.

         Тематика обращений граждан:

- экономика – 100%

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 4 квартале 2018 года и 2018 год в целом

 

                                                                                              

                                                                                                                                                                             4 квартал 2018г.        2018 год

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	4	17
Из них: 1.1.  Письменных обращений	1	3
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль
1.1.2. Проверено комиссионно
1.1.3. Проверено с выездом на место
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1	3
1.1.6. Частично удовлетворенных
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков
1.1.12. Срок рассмотрения продлен
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме	3	14
1.2.1. Взято на контроль
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -
1.2.3. Частично удовлетворенных
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено»	3	14
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	___	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	___	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---	---
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается	прилагается
1.7. Формы ответа заявителю:	4	15
1.7.1. В письменной форме	2	7
1.7.2. В форме электронного документооборота	1	3
1.7.3. В устной форме	1	5
1.8. Количество повторных обращений Обращения об улучшении жилищных условий. Заявителю разъяснен порядок улучшения жилищных условий. В связи с тем, что в поселение, где проживает заявительница, выделить жилье не представляется возможным, заявительнице предложено подготовить документы через КУВО "Управление социальной защиты населения Богучарского района" для получения жиль из специализированного жилищного фонда Воронежской области.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На главную страницу