Обзор обращений за 2018 год
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2018года»
За 1-ый квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 2, что на 33,3% меньше по сравнению с 1 кварталом 2017 годом (3). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения в 1 квартале 2018 года:
- жилищно-коммунальная сфера – 100 % обращений; 2
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В администрацию Медовского сельского поселения в 1-м квартале 2018 года письменных обращений не поступало. В 1-м квартале 2017 года поступало одно письменное (электронное) обращение.
В первом квартале 2018 года в администрацию Медовского сельского поселения поступили от жителей п. Южный (1 обращение), х. Малеванный (1 обращение) . От жителей п.Дубрава , с.Медово и с. Каразеево в первом квартале 2018г. обращений не поступало.
В 1-м квартале 2018г. в обращениях граждан все вопросы касались жилищно-коммунальной сферы (организация водоснабжения, расчистка дороги от снега) . Все обращения граждан рассмотрены и решены.
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2018 года
Медовского сельского поселения
Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
2 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
2 |
1.6.1. В письменной форме - |
2 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2018года»
За 2-ый квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 8, что больше на 12% по сравнению со 2 кварталом 2017 годом (7). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения во 2 квартале 2018 года:
- социальная сфера – 25 % обращений; 2
- экономика - 75 % обращений; 6
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В администрацию Медовского сельского поселения во 2-м квартале 2018 года поступило одно письменное обращение, во 2 -м квартале 2017 года письменных обращений не поступало.
Во втором квартале 2018 года в администрацию Медовского сельского поселения поступили от жителей п. Южный (3 обращения), п.Дубрава (2 обращения), х. Малеванный (1 обращение), с.Медово (1 обращение) . От жителей с.Каразеево во втором квартале 2018г. обращений не поступало. Так же одно обращение поступило от жителя г.Воронеж.
Авторами обращений являются:
-многодетные семьи – 37,5 %; (3)
- пенсионеры по возрасту – 12,5 (1)
- иные категории граждан – 50 % (4)
В своих обращениях заявители наиболее часто поднимают следующие проблемы:
- организация водоснабжения и электроснабжения в населенных пунктах поселения.
Все обращения граждан рассмотрены и решены.
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во 2 квартале 2018 года
Медовского сельского поселения
Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
8 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
7 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
7 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
8 |
1.6.1. В письменной форме - |
4 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
0 |
1.6.3. В устной форме - |
4 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2018года»
За 3-ый квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 3, что на уровне с 3 кварталом 2017 годом (3). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения в 3 квартале 2018 года:
- экономика - 100 % обращений; 3
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В администрацию Медовского сельского поселения поступило и рассмотрено 1 письменное обращение, что на уровне с 3 кварталом 2017 года (1 ).
В третьем квартале 2018 года в администрацию Медовского сельского поселения поступили от жителей п.Дубрава (2 обращения). 1 электронное обращение поступило от жителя Адлерского района гор. Сочи. От жителей п. Южный , села Медово, села Каразеево и хутора Малеванный в третьем квартале 2018г. обращений не поступало.
Авторами обращений являются:
- пенсионеры по возрасту – 33,3 (1)
- иные категории граждан – 66,7 % (2)
В своих обращениях заявители наиболее часто поднимают следующие проблемы:
- организация водоснабжения в населенных пунктах поселения.
Все обращения граждан рассмотрены и решены.
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2018 года
Медовского сельского поселения
Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
3 |
1.6.1. В письменной форме - |
2 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
1 |
1.6.3. В устной форме - |
0 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2018года»
За 4-ий квартал 2018 года общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 4, что на уровне с 4-м кварталом 2017 годом (4) .
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения в 4 квартале 2018 года:
- экономика - 100 % обращений; 4
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Медовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В администрацию Медовского сельского поселения поступило и рассмотрено 1 письменное обращение, что на 100% больше чем в 4 квартале 2017 года (0).
Наибольшее количество устных обращений в 4-м квартале 2018 года в администрацию Медовского сельского поселения среди населенных пунктов поселения поступило от жителей п.Южный (2 обращения). 1 электронное обращение поступило от жителя г.Москва. От жителей села Медово одно обращение. От жителей п.Дубрава, с.Каразеево и х.Малеванный в 4-м квартале 2018г. обращений не поступало.
В своих обращениях заявители наиболее часто поднимают следующие проблемы:
- организация водоснабжении, ремонт и строительство дорог в населенных пунктах поселения.
Все обращения граждан рассмотрены и решены.
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале 2018 года
Медовского сельского поселения
Богучарского муниципального района Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
3 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
3 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
4 |
1.6.1. В письменной форме - |
2 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
1 |
1.6.3. В устной форме - |
1 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
Глава Медовского сельского поселения С.В.Чупраков
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Медовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2018г.»
В 2018 году общее количество поступивших в администрацию Медовского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 17, что на уровне с 2017 годом (17) .
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию Медовского сельского поселения в 2018 году (в процентном соотношении):
- экономика– 88 % обращений; 15
- социальная сфера – 12% обращений; 2
В администрацию Медовского сельского поселения поступило и рассмотрено 3 письменных обращений, что больше на 33,3 % по сравнению с 2017 годом (2). В 2016 году поступило 3 письменных обращений, в 2015 году – 2.
Наибольшее количество устных обращений в 2018 году в администрацию Медовского сельского поселения среди населенных пунктов поселения поступило от жителей поселка Южный (6 обращений), что на 4 обращения больше, чем в 2017 году. От жителей п.Дубрава поступило 4 обращения. От жителей села Медово и хутора Малеванный поступило по 2 обращения. От жителей села Каразеево обращений не поступало.
Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы работы органов местного самоуправления (организация водоснабжения, содержание дорог местного значения).
Среди обращений в отчетном периоде выделялись обращения, касающиеся жилищно-коммунальной сферы и социальной сферы.
В своих обращениях заявители наиболее часто поднимают следующие проблемы:
- организация электроснабжения в населенных пунктах поселения;
- организация водоснабжения в населенных пунктах поселения.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2018 года участвовали в проведении общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 2 человека.
Тематика обращений граждан:
- экономика – 100%
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале 2018 года и 2018 год в целом
4 квартал 2018г. 2018 год
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
17 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
3 |
в том числе: |
|
|
1.1.1. Взято на контроль |
|
|
1.1.2. Проверено комиссионно |
|
|
1.1.3. Проверено с выездом на место |
|
|
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя |
|
|
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
3 |
1.1.6. Частично удовлетворенных |
|
|
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
|
|
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
|
|
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
|
|
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
|
|
1.1.12. Срок рассмотрения продлен |
|
|
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления |
|
|
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом |
|
|
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен |
|
|
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен |
|
|
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
3 |
14 |
1.2.1. Взято на контроль |
|
|
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
|
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
|
|
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
3 |
14 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
|
|
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
___ |
___ |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности |
___ |
___ |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
---
|
---
|
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
прилагается |
прилагается |
1.7. Формы ответа заявителю:
|
4 |
15 |
1.7.1. В письменной форме |
2 |
7 |
1.7.2. В форме электронного документооборота |
1 |
3 |
1.7.3. В устной форме |
1 |
5 |
1.8. Количество повторных обращений Обращения об улучшении жилищных условий. Заявителю разъяснен порядок улучшения жилищных условий. В связи с тем, что в поселение, где проживает заявительница, выделить жилье не представляется возможным, заявительнице предложено подготовить документы через КУВО "Управление социальной защиты населения Богучарского района" для получения жиль из специализированного жилищного фонда Воронежской области. |
|
|
Дата создания: 12.04.2018 08:14